Quels seront les outils digitaux des responsables marketing en 2020 ?

Selon l’étude Markess, 96% des décideurs marketing feront appel à des solutions d’automatisation d’ici 2020. 53% souhaitent personnaliser les relations et 74% feront appel à de l’intelligence artificielle pour y remédier. En effet pour répondre à ce besoin, la DMP devrait quadrupler d’ici 2020.

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